Chính sách bh máy chiếu SONY siêng dụng
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA SẢN PHẨM SONY CHUYÊN DỤNG
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm chuyên sử dụng mang thương hiệu Sony do doanh nghiệp Sony Electronics vn cung cấp.
Bạn đang xem: Bảo hành máy chiếu sony
A. Văn bản và Điều khiếu nại bảo hành:Trong thời hạn bảo hành, các thành phầm sẽ được thay thế miễn phí hoàn toàn hoặc miễn chi phí tiền công ví như hư hỏng tạo nên do quality sản phẩm hoặc vày lỗi của nhà sản xuất.Để sản phẩm được bảo hành, quý khách có trách nhiệm đưa tin và bệnh từ cần thiết nhằm xác minh bắt đầu sản phẩm cùng thời hạn bảo hành gồm: tên sản phẩm (model name), số seri thành phầm (serial no.) với hóa 1-1 tài chính khi mua sản phẩm.
1. Cách tính thời hạn bảo hành
- Thời hạn bh được tính từ thời điểm ngày mua thể hiện trên hóa solo tài thiết yếu hoặc ngày kích hoạt được cấp lúc mua sản phẩm, nhưng không thật thời hạn bảo hành tối nhiều ghi thừa nhận trên khối hệ thống thông tin bảo hành của doanh nghiệp Sony Electronics việt nam tại trang web http://www.sony.com.vn/microsite/warranty_period/
Lưu ý: Để đảm bảo an toàn quyền lợi bảo hành, người tiêu dùng hãy yêu mong nơi bán sản phẩm cung cấp hóa 1-1 tài thiết yếu hoặc kích hoạt ngày thiết lập khi mua thành phầm và xuất trình hóa 1-1 này khi sử dụng thương mại & dịch vụ bảo hành.
2. Thời hạn bảo hành theo Sản phẩm:
2.1. Vật dụng chiếu dữ liệu thường thì (Data/ trang chủ Projector): thời hạn bh là 02 năm, ngoại trừ các thời hạn bảo hành riêng cho linh phụ kiện như sau:
Đèn chiếu (lamp): thời hạn bảo hành là 180 ngày.Khối lăng kính (prism block) cùng ống kính (lens) cung cấp rời: thời hạn bh là 01 năm.2.2 thiết bị chiếu laze (Laser Projector): thời hạn bảo hành 05 năm hoặc 10,000 giờ vận động ghi nhấn trên máy, phụ thuộc vào điều kiện nào mang đến trước, với cụ thể như sau:
03 năm trước tiên hoặc 10,000 giờ chuyển động tùy theo điều kiện nào đến trước: nội dung bh gồm miễn phí linh phụ kiện thay thế/ sửa chữa thay thế và tiền công02 năm còn sót lại hoặc phần sót lại trong tổng cộng 10,000 giờ vận động tùy theo điều kiện nào mang lại trước: nội dung bh như sau:+ phần tử Laser Module: bảo hành
+ Các phần tử còn lại: chỉ miễn giá tiền tiền công, không miễn phí linh kiện thay thế.
2.3 thứ chiếu Laser home (Laser home Projector): thời hạn bh 03 năm hoặc 5,000 giờ chuyển động ghi nhận trên máy, phụ thuộc vào điều khiếu nại nào mang lại trước, với cụ thể như sau:
02 năm đầu tiên hoặc 5,000 giờ vận động tùy theo đk nào mang lại trước: nội dung bảo hành gồm miễn phí linh kiện thay thế/ sửa chữa thay thế và chi phí công;
01 năm còn lại hoặc phần còn lại trong tổng cộng 5,000 giờ vận động tùy theo điều kiện nào cho trước: nội dung bảo hành như sau:
+ bộ phận Laser Module: bảo hành
+ Các phần tử còn lại: chỉ miễn chi phí tiền công, ko miễn phí linh phụ kiện thay thế.
2.4 thiết bị Camera một số loại XDCAM với NXCAM: thời hạn bảo hành 02 năm, xung quanh ống kính (lens) cấp rời gồm thời hạn bh là 01 năm.
2.5 màn hình hiển thị dùng đến hiển thị chuyên dụng Pro-Display (FWD-): thời hạn bảo hành là 03 năm.
2.6 ứng dụng (Software): thời hạn bảo hành 90 ngày.
Xem thêm: Top 3 Máy Viền Mí Nắp Nhôm, Máy Viền Mí Đóng Nắp Lon Ydfj
2.7 Đầu in nhiệt độ (Thermal head) của máy in y tế (không vận dụng cho lắp thêm in phim âm phiên bản như UP-DF500, UP-DF550,…. ): thời hạn bảo hành là 90 ngày.
2.8 Các thành phầm khác: thời hạn bảo hành là 01 năm.
3. Chế độ bảo hành không áp dụng cho các phụ khiếu nại và thành phần sau:
- Phụ khiếu nại (accessories) đính tất nhiên máy hay như là một số loại cung ứng rời: Cable (cáp), adaptor, micro, remote control, housing, thẻ nhớ, băng, đĩa, software, pin (battery), cỗ sạc (battery charger), gá,…
- phần tử tiêu hao (consumable parts) do quý khách mua riêng biệt lẻ: Cable (cáp), adaptor (VCT-14, BKW-L601,..), pin (battery), thẻ nhớ (SxS, Memory stick,..), băng, đĩa, ..
C. Sửa chữa tính phí: sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu điều kiện bh sẽ được thay thế sửa chữa tính phí tổn theo các quy định sau:1. Các trường hợp không vừa lòng điều khiếu nại bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:
a) thành phầm hết thời hạn bảo hành.
b) sản phẩm còn trong thời hạn bh nhưng hư hỏng không vày lỗi quality linh kiện hay không do lỗi của phòng sản xuất, những trường hợp tiêu biểu như: lỗi hỏng vị thiên tai (như sét đánh, bằng hữu lụt,…), bởi tai nạn, chất lỏng đổ vào, động vật chui vào máy, cài đặt các phần mềm không chính thức, đánh rơi giỏi do áp dụng sai hướng dẫn;
c) sản phẩm đã bị biến đổi hoặc sửa chữa ở số đông nơi chưa hẳn trung tâm thay thế sửa chữa ủy quyền của Sony;
d) quý khách hàng không xuất trình được các sách vở xác minh và cung cấp tin như trong phần A.
e) thành phầm không được hỗ trợ trực tiếp hay thông qua Công ty Sony Electronics Việt Nam.
2. Sản phẩm sửa trị tính phí được bảo hành cho những linh kiện được thay mới trong thời hạn 03 tháng.
3. Giá tiền công và tiền linh kiện theo quy định doanh nghiệp Sony Electronics Việt Nam.
4. Trường hợp quý khách hàng yêu mong kiểm tra sản phẩm nhưng sau đó từ chối sửa chữa thay thế thì có khả năng sẽ bị tính giá tiền kiểm tra
